Co-founder WorkTango
Columnist
分享此内容

人才管理: why annual HR practice won't cut it in today's real-time world

2018年8月14日
Co-founder WorkTango
Columnist
分享此内容
实时信息
iStock/leowolfert

每年管理您的表现和参与活动是不够的。今天的商业环境要求实时信息 - 并且您需要授权您的经理才能实现这一目标。 

如果您每年操作您的人民实践(甚至季度),那么您就在落后。工作场所正在迅速变化,如果目前的过程没有改变,公司将难以迫使公司建立竞争性环境,以保留和激励伟大的人才。

重要的人力资源策略,如绩效和人才管理,员工参与,奖励和承认以及赔偿计划是传统的年度方法,必须转变为更恰当的方式。

为什么?因为随着工作场所的环境变化,企业运营的综合速度和现代员工的构成需要改变方法。

我们不再可以每年审查表现或进行年度员工参与调查:我们需要弄清楚如何有关于最大化员工的绩效和参与的实时对话。

关键在这里? 实时对话。实时反馈。

管理人员占员工参与评分的70%的差异。

反馈管理

尽管如此,对话不会发生,反馈稀疏。

一些前瞻性思维公司正在实施一项证明成功的新进程:

  • 实时参与 - 每周脉冲脉冲迅速反应
  • 一对一的会议 - 对绩效管理系统进行,并用1:1S替换它们以鼓励对话 - 阅读一家公司所做的。
  • 经理问责制 - 员工参与和绩效成为管理人员奖金赔偿的一部分
  • 经理培训(但不像你认为) - 两天的讲习班都没了。它是关于每天将其投入实践,例如分配经理教练来支持经理,并成为反馈的声音板

技术开始使这更容易,但现实是权力位于经理的手(或手持设备)中。

“反馈管理”是自己的软件类别,但虽然这很重要,但是启用管理人员是至关重要的。

授权你的经理人

管理人员在许多人力资源驱动的人中被遗忘的孩子在现实中练习,经理人与员工互动,并产生最大的影响。

最近的研究表明 管理人员占员工参与评分的70%的差异。 然而,管理人员没有武装培训和技术来产生影响。

我们不再可以每年检查表现或进行年度员工参与调查。

这种类型的哲学转变对组织没有任何新的。超过25年前,“供应商关系管理”(SRM)的概念是公司的主要重点:目标是如何最大限度地提高我们的知识,关系和我们提供的价值和从供应商提供的价值。

超过15年,Salesforce.com是“客户关系管理”(CRM)运动的重要组成部分,它专注于最大化知识,关系和我们提供的价值和从客户提供的价值。

这两个时代侧重于 即时的 通信,对话,预测分析,以及最大化这两个非常重要的业务元素的一切。我认为我们正在进入下一阶段:员工关系管理(或erm)。

为什么“采购”或“客户服务”角色在公司中取得了突出的作用?他们是你想要完成的内部联络。

“杠杆”的东西

谈到员工时,人力资源部得到责任,但它真的是需要杠杆的经理。经理每天与员工合作,可以对员工如何工作的影响。

重新考虑您每年做什么,并开始关注您的管理人员是您所有战略决策的一部分。不是信徒?阅读 Zappos'holacracy'实验。

您的公司缩短反馈循环并使管理人员成功的是什么?

有兴趣了解有关此主题的更多信息吗? 实时技术如何支持员工福祉的未来

回复(0)

登录 或者 登记 加入讨论。

目前没有回复,是第一个发表回复的回复。