为远程团队解决技术

2019年12月16日
CEO TeleWare
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今天的员工期望完全控制他们Welcome的地方和他们使用的设备。实现此选择可能会导致更高的生产率,增加员工满意度,并且节省大量成本。事实上,据福布斯称,五分之一

那么,大多数组织的问题是如何使这种Welcome方式成为现实。 CIO和IT团队有望支持灵活的Welcome,但员工青睐的越来越多的工具和设备使这是一个越来越复杂的任务。事实上,我们自己的研究表明,69%的灵活Welcome人员使用即时消息,63%使用共享文件,49%使用基于云的团队协作工具,44%使用视频会议。  

担心管理这种复杂的技术数组 - 同时保持公司数据安全 - 意味着在提供有吸引力,灵活的Welcome选项方面,许多公司在曲线后面落后于曲线。事实上,十分之三(29%)员工享有这一特权。  

随着近三分之三(72%)的调查受访者表示,如果公司没有提供灵活的Welcome选择,组织面临着失去顶级人才的风险,则会拒绝Welcome。它对此获得合适流程和基础设施的压力无处可行。那么,他们怎样才能赋予工人来推动更聪明,更高效的业务?   

了解员工挫折 

如果您在您服务的劳动力不在同一个建筑物中,则保持接近最紧迫的问题并不容易。我们的调查确定,在从家中Welcome时,超过一季度(27%)的灵活Welcome人员会错过社会互动,16%的人感到与同事脱节。其他人面临连接问题(17%)并感觉他们依靠技术过于重大(14%)。在同事之间实现无缝沟通,无论是通过即时消息还是“拿起电话”文化,都将有助于克服任何社会问题。常规IT反馈循环将确保尽可能快地发现可能影响生产率的任何问题。   

保持远程使用的设备的可见性 

商业领导者往往是Byod的大倡导者。它使员工能够使用他们熟悉的技术并更快地完成Welcome。通过练习储蓄组织每年每年350美元,很容易看出他们为什么人们为任何设备Welcome。  

我们的研究表明,许多员工正在锻炼这一权利。十分之一(42%)使用自己的移动设备,近四分之一(24%)在灵活Welcome时使用自己的笔记本电脑。然而,我们听到IT管理人员的最大挑战之一是他们并不总是熟悉手机或笔记本电脑使用的手机。这不仅引入了新的安全挑战,而且意味着当出现问题时,他们不能总是提供快速帮助。这将永远是追求更快乐和更高效的员工的障碍,而IT团队必须重新评估他们的流程以提供充分的支持。  

遵 

录制用于监管和质量控制目的的通信是对当今业务的既定要求。通过灵活的劳动力,公司需要确保员工能够远程及其首选设备保持符合要求。技术可在许多平台上记录 - 没有昂贵的软件 - 确保满足所有合规性义务。   

教育员工 

遥控Welcome是基于信任的。不只是那员工将完成Welcome,但他们将保护业务从内部和外部威胁中保护业务。其中一个主要优先事项应该是在移动和网络意识周围建立知识。这包括传达故障周围的数据和设备丢失的影响。如果员工了解后果,他们将理解为什么某些安全限制就位。目前,只有43%的员工已收到额外的培训或支持技术,以更灵活地Welcome。它的融合是捕获能力并将相关培训实施的好机会。  

鼓励开放式沟通  

与商业领导者的强烈沟通将有助于满足优先事项,与员工的良好沟通将有助于建立一个快乐,有订阅的劳动力。但是,IT培训(或定影!)可以是“实践”的任务,难以远程管理。拿起电话并转向基于视频的会议可以节省大量时间在upskilling员工。并记住 - 这可能是员工当天唯一的时间才能与某人说话,所以它也可以帮助他们免于孤立的感觉。 Microsoft团队等协作工具可以有效地创造社区感,并且可以推动巨大的效率。  

管理数据安全  

它通常会删除禁止个人设备和消费者应用程序。然而,员工将希望使用他们对客户,客户和同事沟通的首选方法。当他们在办公环境之外Welcome时,这尤其如此。  

公司可以克服阴影挑战。有解决方案使员工可以使用他们熟悉的设备,同时以完全合规的方式保护其公司资产和信息。所有商务呼叫,文本,即时消息和组聊天都可以通过Re:Call等安全应用程序。并且,如果手机丢失或窃取该应用程序可以立即和远程,禁用。这使雇主为所有与业务相关的数据均可在点击按钮中完全无法获得的雇主。 

领导角色 

启用灵活的Welcome已成为板级优先级。 IT团队可能会或可能不想要它,但它们是最终将发生的人。因此,重要的某人在进行重要决策时,桌面上有一个座位,所以他们可以建议有可能并提供现实的时间。  

保持与商业领导者接近同样重要的是保持靠近更广泛的劳动力。持续的沟通和支持将导致更快乐,更高效的远程劳动力,以实现商业成功。   

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