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理解神经科学如何增加训练投资的投资回报率

2013年7月31日
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马克吐温说'训练是一切',但也许他的意思是申请培训就是一切!

尽管经济衰退,培训和发展仍然是公司的重大关注。 学习和发展 从业者表示,他们正在更加商业和商业专注,但我们仍然被告知计划没有产生预期的行为变化,实际上钱被浪费了。为什么是这样?

一个原因可能是程序本身的设计和结构。我们对大脑科学的科学 - 神经科学的科学 - 可以告诉我们人们如何学习和改变行为。如果您想要更好的结果,我们发现我们已发现的许多细微更改为程序设计。结果,我的意思是人们开始以不同于执行您的策略的方式对待他们的工作。我们已经开发了一种脑娴熟的设计方法,我们使用这是“审计”程序是否以一种符合行为变化的最佳机会的方式设计。构成脑娴熟的设计的一些要点可能已经成为经营良好计划的一部分,但了解有效意味着您可以审核自己的程序并确保您获得好处的科学 投资回报.

人们想要学习吗?

此元素在邀请活动或培训甚至担任任何人之前开始;确保学习和改变的动力。有时干预已经让人们掌握了学习新技能或采用新行为。人类基本上是社会的生物,我们所做的第一件事之一是将人们分类为集团和out集团。与众不同的人通常是小组,人们不同,out-group。一旦分类,就会过滤信息以加强我们的分类方式。基本上培训干预措施将创造新的群体;该计划的队列或校友。如果人们认为通过执行程序,他们将自己与估值的群体分开,则会发生阻力。这些分类可以改变,一种方式是通过对福利的认识。这是动机的重要前提条件。

另一种考虑因素是你要求人们改变。这会在大脑中产生疼痛并激活 核心元素。激活可以是威胁或奖励。您的课程沟通需要减轻威胁并最大限度地提高奖励,以确保人们处于正确的心态,他们的大脑正在接受新的学习和变革。这样做的一种方法是确保参与者在个人层面上了解'对我有什么东西'。研究表明,人们需要对未来有明确的愿景,以帮助维持目标和抵抗冲动的行为。这意味着他们需要了解事件对他们的目标以及福利的目标是什么。

您可能需要考虑的问题:

  • 程序如何定位,它会在现有的组中削减吗?
  • 那些参加的人有什么好处?会参加计划奖励核心要素吗?
  • 人们是否了解该计划的目标,并且有时间花费确保他们是个性化的

你有合适的学习条件吗?

显然,任何程序的关键要素都是新的学习。关于我们如何学习的科学是令人着迷的,其中一些违反直觉。 Jessica Payne的工作表明,当压力很温和,睡眠良好和良好的心情时,大脑会最佳地学习。这三个与其中一个正面的正状态相关联。想一想。如果你大部分夜晚都醒了,那么向总统介绍了,你知道你不会觉得自己最好,这往往会让你心情不好,肯定你会搞砸,然后你受到压力关于那,然后......你明白了我的观点。有一个很好的Payne视频谈到了她的研究 这里。难以下令睡个好觉的睡眠,但研究表明,这是新连接的地方,新信息与现有知识相关联,以便设计跨越一夜的节目。更多关于下面的间距。

在称为Csikzentmihalyi的工作中,压力或流量温和或流动。他创建了一个输入流状态的公式。它需要在任务或情况的挑战程度之间进行平衡,以及将其携带的感知能力。如果要么太低,人们海岸,如果太高,他们恐慌。在任何开发或培训干预中都会减轻压力,但仅对流程点。这意味着您需要停止运行有人跳过悬崖的程序,无论是精神还是身体,并开始将它们伸展到舒适区域之外,但没有进一步。这需要良好的设计,可以预测参与者的起始状态和优异的便利化,这可以根据本集团中的个人拨打或降低强度。

程序是否有可能最大限度地影响?

我们如何学习的整个领域是复杂的,但这里是我认为很重要的另外两位研究。第一个是最近的。众所周知,大脑中的突触,神经元和其他允许信息传输的细胞之间的联系,当它们暴露于刺激时会生长 - 即他们正在学习时。 Carnegie Mellon alison L. Barth实验室的新研究表明,在短期内,突触甚至比以前认为更强大,但随后迅速通过他们削弱的过渡阶段。大多数人,即使是科学家,也认为学习是累积的。突触开始很小,然后变得更大。这不是按巴特的情况。它似乎最近得到加强的突触是特殊的脆弱性,并且更多的刺激实际上可以消除学习的影响。在此阶段的更多培训实际上是适得其反的。没有点叫做越来越多的信息。您正在浪费能源和资源。在同一个大学的其他研究中,大卫夏尔斯威尔州发现,当人们处理复杂的信息时,如果只有几分钟的决定,就会反映他们的时间更好。这意味着人们可以在工作的背景下更好地了解信息。

科学家们知道,为了产生持久的记忆,培训间隔开出来。这两项研究表明,在小块中提供训练,并提供最佳反射效果的时间。我们已经开发了一种积极的反思方法来应对所有认为反思的客户是浪费培训时间。

Payne的工作也指出了在该计划中创造积极情绪的重要性。这改善了新信息的处理,内存整合,创造了更好的洞察力或啊。告诉人们他们应该知道什么不会得到行为改变。创建洞察力,然后通过使用工具和目标嵌入洞察力。只有通过整合见解,将建立新的神经连接。这些是新行为的第一步。您可能偶尔需要赋予知识,但如果您想要发生行为改变,参与者必须为自己制定它,并设定自己的目标。

关键问题是:

  • 您的内容是否创建了正确的氛围?
  • 你有什么间隔?
  • 是通过洞察力促进而不是指令生成的关键想法?
  • 人们如何反映学习?
  • 促进者可以节奏参与者吗?

新行为会发生吗?

大多数计划这些天涵盖了多个会议或渠道,但了解大脑的变化方式意味着设计在习惯创造的方面是至关重要的. 习惯 由基底神经节经营,是大脑的一部分,这是节能的。经过一段时间,工作成为一种习惯。人们舒服地做同样的任务,角色是可预测的。获取新的技能或工作方式需要新的习惯。我没有空间进入习惯形成的所有细节。简介是:让人们识别新的提示,例行和奖励,并持续到他们自动完成新行为。我们使用社交学习平台来支持嵌入新行为;形成的社区提供了支持和压力组。

关键问题是您的计划支持和强化新行为多长时间?

创建脑娴熟的计划提高了行为变革,从而提高了对投资的更好回报。您的程序如何堆叠?

参考

2012年学习和人才发展,CIPD和CONSERSTONE ONDEMAND

Benedetti BL *,Takashima Y *,Wen Ja,Barth Al。  第2/3层的不对称接线神经元在新皮肤发育期间驱动稀疏和可靠的射击。 5月8日神经科学期刊。

Creswell,J.D.,Bursley J.K,Satpute,A.B。 神经重新激活与决策表现的无意识思维联系起来。社会认知和情感神经科学,2013; DOI:10.1093 / SCAN / NST004

彼得斯,J.& Buchel, C. (2010) ,未来的未来思维通过增强前额外 - 中间型互动的增强,Neuron,66(1)138-148减少了奖励延迟折扣

Payne,J.D.,Jackson,E.D., *Hoscheidt,S.,Ryan,L.,Jacobs,W.J.& Nadel, L. (2007). 在编码损害中性之前施用压力,但增强了情绪长期的情节记忆。 Learning & Memory, 14, 861-868

Payne,J.D.&Kensinger,E.A(2011)。 睡眠导致情绪记忆跟踪的定性变化:来自FMRI的证据。中国认知神经科学,23(6),1285-1297。 

Payne,J.D.. (2011). 学习,记忆和睡眠在人类中。 睡眠医学诊所,6(1),15-30。

Csikzentmihalyi,Mihaly。 寻找流程:与日常生活的接触心理

杜希格,查尔斯。 习惯的力量

回复(6)

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By Joannedykes.
01st Aug 2013 12:30

这次真是万分感谢。它也很完美的时间!

非常有趣的阅读。

谢谢(0)
By 1月 Hills.
01st Aug 2013 13:03

我真的很高兴听到这个!任何关于如何使用这些想法的反馈以及您得到的结果会很好。

1月

谢谢(0)
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By 战略co.
01st Aug 2013 13:37

您的核心模型看起来非常像David Rock的围巾模型,但没有相关性。

地位

肯定

自治

相关性

公平

为什么你选择不包括感觉部分的感觉部分或逆转 - 感觉切出或隔离?这是一个重大的社会痛苦刺激 - 因此单独监禁作为惩罚。

当然这对学习设计有影响吗?

谢谢(0)
By 1月 Hills.
02nd Aug 2013 13:45

我们在与大卫岩石讨论后开发了核心,谁不希望围巾除以由自己的公司以外的商业。鉴于他在模型和服务中所做的投资和他已经为商业世界带来了神经科学的投资,这是完全公平的。

 

我们回到了神经科学研究,创造了核心。我们也使用了一些研究我正在为我的神经统体论文做的事情。我发现的事情是因为域名是关于社会背景的,这是彼此相关的人,包括相关的人扭曲了人们偏好的数据。如果你喜欢,几乎是“双重计数”。出于这个原因,我们在我们的模型中没有包含它。

如果您想要更多信息,请随时直接与我联系。

 

谢谢(0)
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By 战略co.
06th Aug 2013 11:04

有趣的1月虽然我认为在线学习和虚拟团队的兴趣和投资越来越令人兴奋地意味着“长途学习者的孤独”成为一个问题。

其中一个挑战是让人们感受到某些事情的一部分(在这种情况下是一个学习组)并建立一个鼓励人们互相挑战和支持的关联感。

我认为,相关性(在社会痛苦方面)的交叉一侧可以用于学习设计师和经理的优势。我毫无疑问地指出,他们是他们是唯一尚未为我们网站上的在线行动学习集或学习组做出贡献的迟到。工作待命......

谢谢(0)
By 1月 Hills.
06th Aug 2013 14:26

我同意你的观察。我们使用社交学习平台,并在社区建设中专门设计。正如你所说,社区元素意味着有社会压力要继续嵌入新的行为和技能。

我们发现该设计对于成功至关重要。这些内容需要有趣和实用,足以吸引人们在学习者帮助彼此成功时最适合该网站和社区建设的工作。

 

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