Tags:

工作世界必须改变......但是如何?

2015年10月1日
Founder 班次咨询有限公司
分享此内容
工作人员之间的信任
zoranm/iStock

世界作品的方式,有一些根本错误的事情。在接下来的几个星期内的一系列5篇文章中,我将与您分享为什么这就是这样,我们需要做些什么以及如何开始在您的组织内实施更改,这将开始朝着更加富有成效的旅程。 ,为所有有股份的人成功,更快乐和更健康的工作环境。工作世界正在继续前进,不要落后。

如果你的话 阅读我以前的文章 你会知道是我认为世界正在发生变化,而且组织必须回应。客户,技术和员工都在步伐上迈进,许多组织根本都没有跟上。工作世界需要改变,因为所有利益攸关方的利益。

由于最新技术的更具自由,我对组织内有更多的信任水平,我有一个世界的愿景,而是通过最新技术实现的更多自由;哪里有更长的焦点和更清晰的宗旨;更规则地提供更多反馈,以便每个人(包括组织本身)都能成长和茁壮成长。

同时,回到真实世界中......

作为一条线路经理,我总是努力参与人,支持他们实现他们的潜力并回应改变客户的需求。作为HR函数的头,我的目标是这样做,我已经帮助改变了人们运营的上下文,以便能够实现业务和业务的表现。

这往往是一个巨大的挑战,我面临着许多障碍,但我坚持(偶尔对我的一些高级同事的Chagrin!),介绍了许多良好的做法和支持个人和团队的要素。但在整个组织中建立和维护信任可能非常具有挑战性。 

我如何介绍更多自由,重点和反馈

然后在2013年,我被要求在一家公司内实施一个我没有考虑在其他地方引入的公司的变化。我介绍了一项新的性能管理系统支持的“极端”灵活的工作,这使得个人对其工作方式的全部控制。

它感觉就像一个巨大的飞跃,但我知道这是业务的正确事物。如果它有助于创建CEO所设想的环境,但我读到了这样的工作场所(主要是美国的小型软件公司,或者我认为),我不确定我们不确定能够重现他们报告的效果。   

我们还重新定义并传达了我们的目的,使用CEO讲述为什么他已经开始该公司的故事,帮助每个人了解为什么本组织存在。这让每个人都非常清楚地关注我们想要实现的目标。

几乎立即它显而易见的是,通过让人们提供关于如何选择的自由,在他们工作的情况下做出选择,我们还向所有员工发送了一个巨大的信息,而不是由他们的经理而不是他们的“公司”。

这带来了一些非常积极的变化,并非最不重要的是,这是改变人们对他们的工作的看法以及他们在业务中的角色。人们感受到更大的责任和所有权,他们主动解决了他们在业务中看到的问题,他们留下来,自愿营业额从2013年的17%降低到2014年的6%。2015年初我们被授予2明星认证从最好的公司到组织工作;员工判断公司是一个 '杰出的' place to work.   

那么为什么这种变化,当时似乎是激进的,对组织工作的方式有如此巨大的影响?

自由

A 高水平的信任对创新至关重要,合作和学习。人们需要准备好自己,往往是他们的工作,有风险在他们的舒适区外面移动,挑战现状并承认他们的错误。这正是所需要的,以便创建可以迅速响应更改的敏捷业务。然而,理解的是,除非他们认为他们认为,除非他们认为,除非他们认为,这些组织将以可预测和积极的方式响应结果(无论是什么),否则大多数人都不会采取那种风险。因此,通过行动显然展示,而不仅仅是言语,人们信任是重要的。

人们需要准备好置于自己,而且经常他们的工作,冒着舒适区以外的风险

此外,在相对平坦的结构或较小的组织中,传统的促销感的发展到“更高”水平根本不存在,而且 有些人会争辩说它不应该。因此,让人们促进发展自己的角色,以便他们应该鼓励他们对本组织做出更大的贡献。当他们想做更多的时候,不要盒子。

重点

如果没有清楚地了解组织将在哪里以及为什么它在那里,人们就无法有效地回应改变,因为他们不能做出良好的决定,使组织成为其目标。例如,如果你知道你的组织的目的是“制作自然,美味的食物和饮料,那么帮助人们生活良好并且死亡”(如 无辜的目的)作为您想要的客户服务团队的成员,以确保呼叫被回复,以一种支持来电者“生活良好”并作为产品开发人员,您可以理解您开发的产品是自然和品尝伟大。

比较一个组织,而不是为了获得利润或使客户开心而无法实现明示的宗旨。将每个人参与共同目标,这是对社会的积极差异,是一个伟大的动机和协作 - 推动者以及在整个组织中的指导决策。    

反馈

我们被告知那些世代员工价值的东西是反馈的,所以为什么 像埃森哲这样的公司停止他们的年度评估,以及为什么千禧一代不是抗议门口,让他们回来?这是因为这不是他们需要的反馈。每个人都在某种程度上是通过学习的影响,并且人们因掌握某些东西而获得满足,而不仅仅是1977年至1994年间出生的人。年度评估从未真正帮助我们这样做。人们需要的是定期,及时和相关的反馈,它专注于个人的优势,并且当事情可能会变得更好时,并没有害羞地远离建设性的反馈。 

属于许多组织设计的一部分的外在励志,分区结构,规则和限制不支持我们自然做的事情

对齐的重要性

组织有很多事情会抑制员工的表现。作为人类,我们自然很好奇,准备学习,从解决问题中获得巨大满足感的社交生物。具有讽刺意味的是,这是许多组织设计的一部分的外在激励因子,分区结构,规则和限制不支持我们自然做我们做的事情。因此,如果您正在寻求更改,则会让您确保这些东西不会妨碍,但是所有实践都支持并加强您的目标。

因此,确保高级团队理解和支持您的倡议至关重要,这就是我将在下次聚焦的东西。与此同时,如果您想了解更多关于人们的信息,我会推荐一个 丹尼尔粉红色的书被称为'drive' (或者 看这个 对于动画概述)。    

Tags:

回复(0)

登录 或者 登记 加入讨论。

目前没有回复,是第一个发表回复的回复。