总公司(CHRO) orgvue
分享此内容
Tags:

HR如何解锁劳动力数据的宝库

胆压本能可能是在危机中做出决定的一种方式,但对于这一不确定性的情况来说,组织茁壮成长,人力资源领导者需要利用劳动力数据来有效地规划未来。

2021年2月22日
总公司(CHRO) orgvue
分享此内容
老木宝宝胸口箱子从里面焕发。例证
iStock/Bet_Noire

持续的大流行产生的不确定性与Brexit结合起来造成不可否认的经济动荡。在以加速率发生转型的时刻,对您的劳动力的技能,知识和经验进行了明确的监督,从未如此重要。

分为宝贵的劳动力数据并将其使用它以未来的模型将指导整个组织可以落后的未来的过程。 

数据 将有助于通知人力资源领导人如何成功设计整个业务的变化,最重要的是,违背明天的业务目标。  

胆量完全过数据

作为一个更广泛研究研究的一部分,我们在英国(和美国)的商业领袖决策中,我们发现,在过去的一年里,大多数人力资源高管(英国84%或87%)已经基于GUT Instinct而不是数据做出决定。

虽然有可理解的原因,包括Covid-19的前所未有的性质以及如何影响劳动力,人们对业务非常有价值。特别是现在遥控工作如此普遍。

那么,为什么人力资源领导者在做出决定时使用勇气本能,以及如何在这些时刻更好地利用数据?

需要速度

尽管人力资源领导人报告了更多的决定,特别是与劳动力规划,开发和成本有关,超过一半(55%)表示,新技术使人们预期更加立即答案。

做出决定是一回事,但是让他们快速而自信地成为另一件事。在我们的研究中,大多数人(89%)的组织认为他们正在花费太长时间才能做出决定,也表示他们面临被遗弃的风险。此外,35%的人表示,他们的犹豫是对整体生产力产生负面影响。

要留在前脚,那么,它似乎更快的决策是答案。根据我们的研究,可以获得正确信息的组织更有可能更快地做出决定。

然而,对于许多人力资源领导者,立即访问右侧 数据 在Covid-19危机期间,无法提供迫切和即将决策的研究。它处于数据不可能访问的瞬间,其中可能需要GUT Inctice。相反,HR可以更具战略性地利用数据,是在规划接下来发生的事情。

数据解锁'如果是什么'

平均人力资源部门坐在数据的一套数据中 - 有关员工的信息,他们的技能,意见,他们的位置,他们是如何互动的,以及他们将来所需要的能力。人力资源领导者可以,应该利用这个数据来问自己一个简单的至关重要的问题 - '如果是怎么办?'

如果我们搬到完全遥控工作的长期何时怎样?提高生产力和文化看起来像什么?这会导致更具分散的劳动力吗?或者如果我们在八个月返回办公室,那么怎么了?如果我们进入一个新的市场细分会怎么办?我们是否有足够的能力和资源来支持该企业?

通过使用劳动力数据对这些类型问题的情景规划将为领导者提供无与伦比的观点,他们需要提供长期增长和转型,同时也会在现在存在差距存在的情况下。它还将有助于提供更加考虑的决策方法,这些方法可能是从肠道或更糟糕的是在危机时代的膝关节反应。

绑回商业成果

除了劳动力数据的宝库和使用它来照亮不同场景的新方法,也许是最重要的问题是“这可以帮助提供业务结果并增加实际价值”?

在以前的角色中,我领导了一个项目与数据科学家合作,为其客户服务中心依赖的组织。数据建模允许我们预测与较高的TNPS(TouchPoint Net Plastion Score)相关的员工因素,我们知道与我们的底线EBITDA有直接链接。

在各种特征中磨练,如正规教育水平和测试不同假设,我们的调查结果使我们可以预测,例如,在某些市场中,没有大学学位的客户服务代理商推动了更高的TNPS得分。这些调查结果需要进一步的研究,并在全面结束之前,它使我们能够质疑从大学的现有招聘策略到客户服务角色,并帮助提供更多有针对性的战略招聘计划。

重写工作的未来

在人力资源投入聚光灯和未来的工作已经破解广阔的开放,人力资源领导人已经获得了难得的机会,以控制内外的变化。要用双手抓住这个机会,就攻击了宝贵的劳动力数据并将其用来为未来的模型将指导整个组织可以落后的工作的未来。通过考虑数据分析的使用,人力资源领导者可以更快地制作更快,知情的决策,这些决定将重新绑在其业务中的最重要的东西。

对这个主题感兴趣吗?读 如何使用数据成功计划未来.

Tags:

回复(0)

登录 或者 登记 加入讨论。

目前没有回复,是第一个发表回复的回复。