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人力资源政策:编写公司行为准则的高效和公平的方式

行为准则不仅仅是一份法律文件 - 这是您公司的价值观以及您每天的生活方式。因此,重要的是,创建这是一个公平和协作的过程,以确保最大的员工买入。

4月16日2021年
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研究公司道德完整性文件的办公室人在膝上型计算机屏幕上。商业道德和价值观
iStock/BRO Vector

领导者负责设定和传达关于可接受行为界限的明确期望。一种 行为守则 是确保期望清晰公平的最佳工具之一。行为准则并没有告诉别人相信什么,而是他们可以做些什么。大多数人都会尊重界限 - 如果他们知道他们在哪里。

许多CEO都不知道他们遗产的行为准则书写的内容;更糟糕的是,他们往往是他们公司最有可能侵犯它的公司的。

一般来说,对于任何形式的性能问题,员工应该:

  1. 清楚地了解预期的内容。
  2. 当他们未能做到预期的事情时会得到一些警告。

当然,有直接终止 - 暴力或盗窃的理由 - 但你的组织的行在哪里?作为领导者,您的工作是阐明它,然后你必须通过案例来解释它。

编写行为准则需要时间,但它将推动您作为一个关于性能的行为思考的领导者。它迫使你阐明你的工作场所和不正常在你的工作场所说出什么,并决定应该是违反你所阐述的标准的后果。人们何时发出警告,那么就是立即解雇的理由?

领先于诚信

我担任哈佛商学院的最令人难忘的课程是James Burke担任约翰逊首席执行官&约翰逊。当他于1976年成为首席执行官时,他的第一件事就是参观每个约翰逊&约翰逊办事处在全球三年内与每个办事处的领导合作,重写信条 - 公司的行为准则。在此结束时,纽约市举行了一家公司顶级领导地位。然后,伯克自己通过每个人的编辑工作了40小时。

我很震惊。这真的是CEO如何度过的时间? Burke访问了我们的课程,并解释说,这一集体努力统一公司的身份将稍后将其置于威胁约翰逊的危机之后&约翰逊非常存在,因为每个人都有一个共同的价值观,以引导他们的行动。当然,Burke是特殊的 - 许多CEO不知道他们遗产的行为准则写了什么;更糟糕的是,他们往往是他们公司最有可能侵犯它的公司的。

民主进程

如果您还没有进行行为准则,您如何进行写作?我建议您为您提供服务作为作家,并要求您的团队成为编辑。在这种情况下,编辑不仅确保您的写作很清楚,或者单词拼写正确;他们正在评估文件是否反映了他们在办公室观察到的现实。

一旦你和你的团队有一个你的喜好,你就可以让你团队中的每个人与他们的团队重复这个过程。然后,你回到评论并进行更改。您的每一个直接报告都必须向他们的直接报告报告,了解为什么编辑或未被接受。这是至关重要的 - 您必须分享您的逻辑并确保人们了解所做的决定,即使他们没有完全同意。

然后,您应该分享整个组织的草案。如果您有一个大组织,您将想要任职,以此为代表Czar。评论CZAR应负责分类评论/建议,以便您可以更快地了解更广泛组织到草案的响应。评论Czar也应该回到每个写作评论或建议的人,并解释为什么或未被接受。

违反行为准则的适当过程和后果

行为准则使订婚规则明确。它可以帮助您创造一种文化,其中最初可能会出现问题。不同意代码的求职者可以决定不在贵公司工作。不同意代码的员工可以戒烟。如果这些员工拒绝遵守代码并不要退出,如果您已经清除了,则您将在您的权利中解雇它们。

然而,无论你的代码有多好,合理,有一件事是肯定的:它将被违反 - 通常是您无法预料的方式。人类行为无休止地令人惊讶,有时以令人恐惧,迷惑和厌恶的方式激发,其他时候。违反行为准则必须有后果。如果您通过原则思考并在您试图弄清楚有关某人意外的糟糕行为的事件之前,可以响应不可避免地出现的困难情况,这是公平的和合理的后果。

人们 can be fired for violating the code of conduct, but they can’t be fired for simply being accused of violating the code of conduct. As a boss, it’s your job to make sure any complaints are handled fairly.

因此,除了行为准则之外,您还需要设计一个正当程序系统,用于决定违反代码的原因以及什么不是。作为领导者,您必须提出一个制定判断案例的系统,并且重要的是每个人都了解制定这些判断的过程。

透明度和信任从未比今天的不确定商业气候更重要。您的行为准则是​​帮助确保您的组织的重要工具 价值s 对所有人来说都很清楚,并且有一个过程来维护它们 - 因此,它肯定会支付投资时间正确的费用。

只是工作书封面图像这篇文章是一种提取物 正常工作:快速完成它& Fair Kim Scott(Macmillan,20英镑)。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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